Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche de poste :

Le technicien Support Informatique est en charge de l’installation, du support et du déploiement de systèmes informatiques (logiciels et matériels) UPS aussi bien en interne et clients externes, la maintenance de la plateforme du système de tri de Lyon Jonage ainsi que les équipements se trouvant sur le site.

Vos Missions Principales

• Réceptionner les tickets d’incidents ou appels téléphoniques et identifier les problèmes
• Résoudre à distance, si possible, le problème
• Installer, déployer, migrer ou assurer la maintenance du matériel informatique des centres ou services UPS
• Gérer l’ensemble de l’administration des réseaux et serveurs
• Être support local sur l’administration des outils informatiques
• Intervenir à distance, le cas échéant, chez nos clients ou UPS Access Point pour l’installation ou le dépannage du matériel informatique Gestion de projet informatique
• Participer au support des opérations de déploiement d’un projet
• Assurer la gestion de migration/installation/déménagement d’un parc informatique
• Installer, paramétrer et former certains clients à des applications ou systèmes UPS

Profil Recherché

• Bac +2 en Informatique BTS/DUT, Expérience de 3 ans dans la maintenance informatique terrain
• Bonne connaissance de systèmes d’exploitation Windows 7 et supérieure, server Windows 2008 et supérieure
• Anglais courant, parlé et écrit, bon niveau.
• Bonne communication orale et écrite
• Sens de l’organisation et esprit d’analyse
• Travail en équipe en 3x8 (AM, PM, night)

Informations utiles

• Type de contrat : CDI
• Durée hebdomadaire : 35h
• Horaires journaliers : 3X8
• Jours de travail : L Ma Me J V

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.

Type de contrat:

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.