Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche de poste :

L’Employé(e) d’exploitation cage gère principalement tous les problèmes de livraisons de colis. Il/elle règle les différentes problématiques en étant l’intermédiaire entre le centre, les conducteurs, les clients et le service Prévention des Pertes.

Il/elle réalise l’ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et Valeurs de l’entreprise. L'employé(e) d'exploitation est polyvalent, il/elle ne reste pas toute la journée dans un bureau, mais il/elle donne également un coup de main sur le quai, opérations ( récupération des factures douanières...)

Missions principales du postes :

• Préparer / Ranger sa zone de travail avec le matériel adéquat et selon les règles en vigueur

• Participer à la mise en place du set-up défini
• Retour des conducteurs
• traitement des retours E2DC
• Scan palettes

• Traiter les « DCL » (Demandes de Changement de Livraison) selon les process en vigueur

• Gérer les colis qui ne peuvent pas être livrés (en « souffrance ») : ouverture des souffrances et traitement des réponses obtenues en interne

• Traiter les colis endommagés (saisie des demandes, inspections si nécessaire…)

• Assister les conducteurs sur les problèmes d’adresses ou d’accès pour les livraisons
• Traitement des colis sensibles de haute valeur ( sécurisation des colis selon le process en vigueur )
• Rapport d'anomalies, analyse
• Rangement du quai

Profil recherché :

• Niveau Bac
• Habilitation au Port de Charge
• Formé aux Gestes & Postures
• Connaître le principe de manutention
• Maîtrise de l’environnement informatique
• Bonne expression orale
• Autonomie
• Rigueur
• Sens Logique
• Sens du service client
• Communication
• Polyvalence

Autres informations :

• CDI
• 20h
• Du Lundi au Vendredi
• Poste en soirée

Type de contrat:

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.